Política de Entrega
O prazo para o recebimento dos produtos adquiridos através da nossa loja virtual é informado na modalidade de entrega escolhida na hora da compra e passa a contar a partir do 1º dia útil seguinte ao dia da confirmação do pagamento.
A Emev Cushions fará de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento. Porém, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir pequenos imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre avisar aos clientes sobre eventuais atrasos.
Caso o pedido seja extraviado antes da entrega no endereço de cadastro, o reenvio ou cancelamento do pedido serão realizados após a confirmação do extravio por parte das transportadoras, o que acontece em um prazo de 5 a 7 dias úteis.
As entregas são feitas durante o horário comercial. É preciso que alguém esteja no endereço para receber o pedido. Não podemos agendar horário para entrega. É importante ressaltar que o prazo de entrega passa a ser contabilizado a partir do momento em que o pagamento do item é confirmado.
Além deste fator, algumas situações podem, eventualmente, alterar o prazo de entrega. São elas: inconsistência nos dados informados no momento da compra, recusa no recebimento da mercadoria por terceiros, ausência de responsável para receber o produto no local de entrega, fatores naturais como chuvas, acidentes, greves, entre outros. Caso alguma dessas situações ocorra, nossa equipe de atendimento entrará em contato para informar o cliente sobre qualquer ocorrido. É muito importante informar dados válidos de contato e telefone para que isso seja possível. O prazo de entrega é informado antes da finalização da compra, no próprio site.
O prazo de entrega de produtos, que é contado sempre em dias úteis, pode variar de acordo com a região de entrega, local de disponibilidade do produto e forma de pagamento.
O usuário poderá simular o prazo de entrega e o valor do frete ao adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e informar o CEP no campo "CALCULAR". Desta forma, o sistema automaticamente irá informar o valor do frete e o prazo de entrega.
Emev Home & Co
É uma marca brasileira especializada no desenvolvimento de perfumaria para ambientes. Criamos fragrâncias e produtos que unem qualidade, design e sofisticação para transformar a experiência de viver e receber.
Com fabricação própria, desenvolvemos Home Sprays, Difusores de Ambiente, Águas Perfumadas, Velas Aromáticas e Sachês Perfumados, além de soluções para empresas, como kits corporativos personalizados e aromatização profissional.
Nosso propósito é oferecer uma experiência premium acessível, levando fragrâncias marcantes, acabamento refinado e alta qualidade para ambientes residenciais e corporativos.
Transforme seu ambiente através do aroma.
Cada produto nasce dentro da nossa FÁBRICA, onde acompanhamos todas as etapas do desenvolvimento: da criação das fragrâncias à produção, envase, acabamento e controle de qualidade.
Esse processo garante mais consistência, inovação e cuidado em cada detalhe, permitindo que nossos produtos entreguem a experiência que nossos clientes esperam.
Produzir internamente significa evoluir continuamente, desenvolver novas coleções e manter o compromisso com qualidade, confiança e excelência.
QUEM ESTÁ POR TRÁS DA EMEV
Fundada por Matheus Vieira e Luiz Fernando, a Emev Home & Co nasceu da união entre arquitetura, branding e design, com o propósito de desenvolver uma marca que transformasse ambientes por meio do aroma.
Matheus Vieira, publicitário e arquiteto, é responsável pela estratégia da marca, posicionamento, experiência do cliente e desenvolvimento de novos produtos, conectando criatividade, comunicação e inovação
Luiz Fernando, arquiteto, traz sua expertise em estética, composição de ambientes e design, contribuindo para que cada coleção traduza equilíbrio, sofisticação e funcionalidade.
Essa combinação de conhecimentos está presente em cada fragrância, embalagem e experiência criada, reforçando nosso compromisso em oferecer uma perfumaria para ambientes com qualidade, identidade e um conceito premium acessível.